Termos e Condições – nnu77

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regulam a relação entre a plataforma nnu77 ("Plataforma", "nós" ou "nosso") e o usuário ("você", "usuário" ou "jogador") que acessa, cadastra-se ou utiliza quaisquer serviços disponibilizados em https://nnu77.cam e seus subdomínios. Os serviços incluem, mas não se limitam a: apostas esportivas, jogos de cassino online, cassino ao vivo, crash games, bingo, loteria e jogos de mesa.

Ao criar uma conta, realizar um depósito, aceitar um bônus ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, você declara expressamente que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos, bem como com a nossa Política de Privacidade e as diretrizes de Jogo Responsável, que são incorporadas por referência a este documento.

1 Aceitação dos Termos

1.1. O acesso e uso dos serviços do nnu77 estão condicionados à aceitação plena e sem reservas destes Termos. A aceitação ocorre no momento em que o usuário:

• Conclui o processo de cadastro na Plataforma;
• Realiza seu primeiro depósito;
• Acessa qualquer jogo ou funcionalidade disponível na Plataforma;
• Ou clica em qualquer botão de confirmação que remeta a estes Termos.

1.2. A aceitação destes Termos constitui um acordo vinculante entre você e o nnu77. Recomendamos que você salve ou imprima uma cópia deste documento para referência futura.

1.3. O nnu77 reserva-se o direito de atualizar estes Termos periodicamente. Atualizações substanciais serão comunicadas por e-mail e/ou notificação na Plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos. O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações será interpretado como aceitação dos novos Termos.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1. Para criar uma conta e utilizar os serviços do nnu77, o usuário deve obrigatoriamente:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos;
• Ser titular de um CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regular perante a Receita Federal do Brasil;
• Não estar enquadrado em nenhuma categoria de pessoa proibida de utilizar a Plataforma (conforme item 2.4);
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro;
• Aceitar integralmente estes Termos e a Política de Privacidade.

2.2. É estritamente proibido o cadastro de menores de 18 anos. O nnu77 adota verificações ativas de idade e pode solicitar, a qualquer momento, documentação comprobatória. Contas de menores identificadas serão encerradas imediatamente e os valores depositados devolvidos ao titular do método de pagamento, descontadas eventuais perdas decorrentes do uso irregular.

2.3. Cada usuário está autorizado a manter apenas uma (1) conta ativa na Plataforma. A criação de múltiplas contas ("multi-accounting") é proibida e sujeita ao encerramento imediato de todas as contas envolvidas, sem devolução de saldos associados a bônus ou ganhos obtidos de forma irregular.

2.4. Pessoas proibidas de se cadastrar: são vedados de criar conta no nnu77: (a) colaboradores, parceiros diretos e indiretos ou familiares de primeiro grau de funcionários da Plataforma; (b) pessoas que estejam em lista de autoexclusão ativa; (c) pessoas com restrições judiciais ao jogo; (d) representantes ou agentes que atuem em nome de terceiros sem autorização expressa do nnu77.

2.5. O nnu77 reserva-se o direito de recusar, suspender ou encerrar qualquer cadastro sem obrigação de justificativa, especialmente nos casos em que houver indícios de fraude, uso de dados falsos ou violação destes Termos.

3 Verificação de Identidade (KYC)

3.1. O nnu77 está comprometido com a prevenção à lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo e acesso por menores de idade. Para tanto, exige que todos os usuários passem pelo processo de verificação de identidade ("Know Your Customer" — KYC) antes de efetuar saques ou ao atingir determinados limites de depósito.

3.2. Os documentos usualmente solicitados para verificação incluem:

• CPF: número informado no cadastro, validado automaticamente contra a base da Receita Federal;
• Documento de identidade: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) — frente e verso, dentro do prazo de validade;
• Comprovante de residência: conta de serviço público (luz, água, gás, telefone) ou extrato bancário emitido nos últimos 90 (noventa) dias, em nome do titular da conta;
• Selfie de verificação: fotografia do titular segurando o documento ao lado do rosto, com boa iluminação.

3.3. O prazo para análise dos documentos é de até 24 (vinte e quatro) horas após o envio completo. Na maioria dos casos, a verificação é concluída em até 2 horas em dias úteis.

3.4. O nnu77 pode solicitar documentação adicional a qualquer momento, a seu exclusivo critério, especialmente em casos de movimentações financeiras atípicas ou suspeita de uso indevido da Plataforma.

3.5. Contas não verificadas podem ter saques bloqueados até a conclusão do processo KYC. Saldos de bônus não são sacáveis antes da verificação completa.

4 Depósitos

4.1. Todos os depósitos devem ser realizados por métodos de pagamento aceitos pelo nnu77 e listados na seção de caixa da Plataforma. Os métodos atualmente disponíveis incluem: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED/DOC e transferências de bancos parceiros (Itaú, Bradesco, Nubank, Inter, C6 Bank, Banco do Brasil, entre outros).

4.2. Limites de depósito: o valor mínimo de depósito é de R$ 30,00 (trinta reais). O valor máximo por transação é de R$ 10.000,00 (dez mil reais). Limites diários, semanais ou mensais podem ser aplicados individualmente, a critério da Plataforma, para fins de conformidade regulatória ou prevenção a fraudes.

4.3. O nnu77 não aceita depósitos provenientes de terceiros. Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio titular da conta, a partir de métodos de pagamento em seu nome. Depósitos identificados como provenientes de terceiros serão devolvidos ao titular original, e a conta poderá ser suspensa para investigação.

4.4. O nnu77 não cobra taxas sobre depósitos realizados. Eventuais cobranças de bancos ou carteiras digitais intermediárias são de responsabilidade do usuário.

4.5. O nnu77 reserva-se o direito de recusar, reter ou devolver depósitos que levante suspeita de origem ilícita, fraude ou violação destes Termos, sem obrigação de justificativa prévia ao usuário.

5 Saques

5.1. O usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, desde que: (a) a conta esteja completamente verificada (KYC concluído); (b) não haja nenhuma investigação ou bloqueio ativo na conta; (c) os requisitos de apostas de eventuais bônus ativos tenham sido cumpridos.

5.2. Prazos de processamento:

• Pix: processamento instantâneo para contas verificadas — em média até 5 (cinco) minutos;
• Mercado Pago / PicPay: até 30 (trinta) minutos após aprovação interna;
• TED bancário: de 1 (uma) a 2 (duas) horas em horário bancário comercial (9h às 17h, dias úteis);
• DOC: até o próximo dia útil.

5.3. Limites de saque: o valor mínimo de saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Saques acima de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais) podem estar sujeitos a verificação adicional e prazo estendido de análise.

5.4. O nnu77 pode reter um saque por até 48 (quarenta e oito) horas para fins de verificação antifraude. Durante esse período, a equipe de segurança pode entrar em contato solicitando informações ou documentos adicionais.

5.5. Saques devem ser realizados pelo mesmo método utilizado para o depósito correspondente, sempre que tecnicamente possível. O nnu77 pode exigir que o usuário saque para o mesmo CPF e conta bancária utilizados nos depósitos.

5.6. O nnu77 não é responsável por atrasos causados por sistemas de terceiros (bancos, carteiras digitais) ou por informações bancárias incorretas fornecidas pelo usuário.

6 Bônus e Promoções

6.1. O nnu77 pode oferecer, a seu exclusivo critério, bônus, promoções, cashbacks, torneios e outros benefícios aos usuários cadastrados. Cada oferta está sujeita a termos e condições específicos, disponibilizados no momento da promoção.

6.2. Requisitos de apostas (rollover): bônus concedidos pela Plataforma geralmente estão sujeitos a requisitos de apostas ("rollover" ou "playthrough") antes de poderem ser sacados. O requisito de apostas específico de cada promoção é informado no momento da oferta.

6.3. Bônus não podem ser sacados diretamente — apenas os ganhos gerados a partir do cumprimento dos requisitos de apostas são elegíveis para saque, conforme os termos da promoção específica.

6.4. O nnu77 reserva-se o direito de cancelar, modificar ou revogar qualquer bônus a qualquer momento, especialmente em casos de: (a) uso abusivo ou fraudulento; (b) criação de múltiplas contas; (c) apostas colocadas com o único objetivo de cumprir requisitos de rollover sem risco real; (d) qualquer outra prática que o nnu77 considere contrária ao espírito da promoção.

6.5. Bônus têm prazo de validade. Bônus não utilizados ou requisitos não cumpridos dentro do prazo estabelecido serão automaticamente cancelados sem devolução.

6.6. Apenas uma promoção pode estar ativa por vez por usuário, salvo indicação expressa em contrário nas condições específicas da oferta.

7 Apostas e Regras de Jogo

7.1. Todas as apostas realizadas na Plataforma são definitivas e irrevogáveis após confirmação. O usuário é o único responsável pelas apostas que realiza e não pode cancelá-las após confirmação, exceto em casos expressamente previstos nas regras do jogo específico.

7.2. O nnu77 reserva-se o direito de anular apostas nos seguintes casos: (a) erros técnicos que alterem as odds ou condições do jogo; (b) eventos cancelados ou não realizados; (c) suspeita de manipulação de resultados; (d) informações incorretas fornecidas por fonte de dados.

7.3. Apostas esportivas: as odds estão sujeitas a alterações até o momento do início do evento. Apostas realizadas com odds claramente errôneas ("odds erradas") podem ser canceladas pelo nnu77. Em apostas ao vivo, atrasos de transmissão são considerados risco do apostador.

7.4. Jogos de cassino: os resultados são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por entidades independentes. O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é informado nas regras individuais do jogo.

7.5. Limites mínimos e máximos de aposta variam por jogo e são exibidos na interface antes da confirmação da aposta.

7.6. O nnu77 não garante lucro ao jogador. Jogos de azar envolvem risco e o usuário pode perder a totalidade dos valores apostados.

8 Jogo Responsável

8.1. O nnu77 está comprometido com a promoção do jogo responsável. Disponibilizamos um conjunto de ferramentas para que o usuário mantenha controle sobre seus hábitos de jogo:

• Limites de depósito: diário, semanal e mensal, configuráveis pelo próprio usuário;
• Limites de perda: teto de perda por período;
• Limites de sessão: tempo máximo de jogo por sessão;
• Autoexclusão: suspensão voluntária da conta por período determinado (30, 90, 180 dias) ou permanente;
• Lembretes de realidade: notificações periódicas sobre tempo e valores apostados na sessão.

8.2. Se você ou alguém próximo a você apresentar sinais de dependência ao jogo, entre em contato com a nossa equipe de suporte para ativar a autoexclusão imediatamente. Você também pode buscar ajuda profissional em organizações especializadas como Jogadores Anônimos Brasil e o CVV (Centro de Valorização da Vida), pelo telefone 188 (gratuito, 24 horas).

8.3. Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

9 Segurança da Conta

9.1. O usuário é o único responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). O nnu77 recomenda fortemente o uso de senhas únicas e complexas, bem como a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) sempre que disponível.

9.2. O nnu77 nunca solicitará a senha completa do usuário por qualquer canal de comunicação. Qualquer solicitação nesse sentido deve ser tratada como tentativa de fraude e reportada imediatamente ao suporte.

9.3. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o usuário deve entrar em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail [email protected] para bloqueio emergencial da conta.

9.4. O nnu77 não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário de credenciais pelo usuário ou de negligência na proteção dos dados de acesso.

10 Encerramento de Conta

10.1. Encerramento voluntário: o usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento pelo suporte. Saldos disponíveis (descontados bônus não convertidos) serão devolvidos ao método de pagamento cadastrado após verificação.

10.2. Encerramento por iniciativa do nnu77: a Plataforma reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas, com ou sem aviso prévio, nos seguintes casos:

• Fornecimento de informações falsas no cadastro;
• Violação de qualquer disposição destes Termos;
• Suspeita ou confirmação de fraude, lavagem de dinheiro ou uso da Plataforma para fins ilícitos;
• Uso de softwares de automação, bots ou qualquer mecanismo para manipular resultados;
• Abuso de promoções ou criação de múltiplas contas;
• Comportamento abusivo ou desrespeitoso com a equipe de suporte.

10.3. Em casos de encerramento por violação de Termos, o nnu77 pode reter saldos para fins de investigação ou confiscar ganhos obtidos de forma irregular, sem obrigação de devolução.

11 Limitação de Responsabilidade

11.1. O nnu77 fornece sua plataforma "no estado em que se encontra" ("as is"), sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta, ausência de erros ou adequação a qualquer propósito específico do usuário.

11.2. O nnu77 não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes, danos morais ou materiais decorrentes de: (a) indisponibilidade temporária da Plataforma; (b) erros de transmissão ou conexão de internet do usuário; (c) falhas em sistemas de terceiros (bancos, carteiras digitais, fornecedores de jogos); (d) uso indevido ou não autorizado da conta do usuário.

11.3. O resultado dos jogos não pode ser controlado ou influenciado pelo nnu77 — os RNGs são certificados e auditados independentemente. O nnu77 não garante resultados positivos em nenhuma modalidade de jogo.

11.4. A responsabilidade máxima do nnu77 em qualquer caso, independentemente da natureza da reclamação, está limitada ao valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do evento reclamado.

12 Propriedade Intelectual

12.1. Todo o conteúdo da Plataforma — incluindo, mas não se limitando a: logotipo, marca "nnu77", textos, imagens, interfaces, software, design, layout, sons e vídeos — é de propriedade exclusiva do nnu77 ou de seus licenciadores e está protegido pela legislação brasileira e internacional de propriedade intelectual.

12.2. É vedado ao usuário reproduzir, copiar, distribuir, modificar, publicar ou explorar comercialmente qualquer conteúdo da Plataforma sem autorização prévia e expressa do nnu77.

12.3. Os jogos disponibilizados na Plataforma são licenciados de provedoras terceiras (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming, Spribe, entre outras) e estão sujeitos aos termos de propriedade intelectual de cada desenvolvedora.

13 Proteção de Dados (LGPD)

13.1. O nnu77 trata os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD). As práticas de coleta, armazenamento, uso e compartilhamento de dados são descritas detalhadamente em nossa Política de Privacidade.

13.2. Os dados coletados são utilizados exclusivamente para: prestação dos serviços da Plataforma, verificação de identidade (KYC), prevenção a fraudes, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do usuário.

13.3. O usuário tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais: (a) acesso aos dados; (b) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (c) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; (d) portabilidade dos dados; (e) eliminação dos dados tratados com consentimento; (f) informação sobre o compartilhamento dos dados; (g) revogação do consentimento.

13.4. Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados, entre em contato pelo e-mail [email protected].

14 Alterações dos Termos

14.1. O nnu77 pode atualizar estes Termos a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Alterações substanciais serão comunicadas ao usuário por e-mail cadastrado e/ou por notificação na Plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor.

14.2. Alterações de natureza legal ou regulatória obrigatória podem entrar em vigor imediatamente, sendo o usuário notificado assim que possível.

14.3. O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações será interpretado como aceitação tácita dos novos Termos. Caso não concorde com as alterações, o usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência.

14.4. A versão sempre vigente destes Termos está disponível em https://nnu77.cam/terms-conditions, com indicação da data da última atualização.

15 Lei Aplicável e Foro

15.1. Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com a legislação brasileira, incluindo, mas não se limitando ao: Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e o marco regulatório de apostas e jogos online (Lei 14.790/2023).

15.2. Eventuais disputas decorrentes destes Termos serão submetidas, preferencialmente, à resolução amigável. Na impossibilidade de acordo, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15.3. A eventual invalidade de qualquer cláusula destes Termos não afetará a validade das demais disposições, que permanecerão em pleno vigor e efeito.